![منتجع وفيلات سنتارا غراند بيتش كرابي Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi](https://shawatetravel.com/files/hotel_aerial-view-4-663d284166563.jpg?size=200,150&encode=jpg)
منتجع وفيلات سنتارا غراند بيتش كرابي
Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi
منتجع وفيلات سنتارا غراند بيتش كرابي هو فندق فاخر يقع على شاطئ آو نانغ في تايلاند. يتميز الفندق بموقعه الرائع على خليج خاص محاط بالمنحدرات الصخرية، مما يوفر إطلالة خلابة على البحر أندامان الفيروزي. يضم الفندق مجموعة متنوعة من الغرف والفيلات الأنيقة، بالإضافة إلى مجموعة من الخدمات والمرافق الراقية التي تلبي احتياجات الضيوف من جميع الأعمار.
موقع الفندق :
يقع منتجع وفيلات سنتارا غراند بيتش كرابي في الطرف الأكثر هدوءًا من شاطئ آو نانغ، على بعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من المطاعم والبارات المحلية. يوفرالمنتجع خدمة نقل بالقارب السريع مجاناً إلى رصيف ميناء نوبارات ثارا، فيما يقع مطار كرابي الدولي على بعد 40 دقيقة بالسيارة .
غرف الفندق :
تم تصميم الغرف في سنتارا غراند بمفروشات تايلاندية عصرية، وتضم جميع الغرف منطقة جلوس، كما تحتوي على تلفزيون مع قنوات الكابل وخزنة وميني بار، فيما تضم بعض الغرف حوض استحمام سبا خارجي.
خدمات الفندق :
يقدم منتجع وفيلات سنتارا غراند بيتش كرابي مجموعة متنوعة من الخدمات والمرافق الراقية، بما في ذلك:
- 2 مسابح، بما في ذلك مسبح لا متناهي
- مركز للياقة البدنية
- سبا
- نادي للأطفال
- مجموعة متنوعة من المطاعم وبارات
- خدمات سبا
- أنشطة ترفيهية ليلية
الأنشطة في الفندق :
يوفر منتجع وفيلات سنتارا غراند بيتش كرابي مجموعة متنوعة من الأنشطة الترفيهية للضيوف، بما في ذلك:
- الغوص
- التجديف
- لعبة السهام المريشة
- ترفيه مسائي
- مساج
التقييمات :
حصل منتجع وفيلات سنتارا غراند بيتش كرابي على تقييمات إيجابية من قبل الضيوف، حيث تم الإشادة بموقعه المتميز، ومرافقه الفاخرة، وخدماته الممتازة.
يعد منتجع وفيلات سنتارا غراند بيتش كرابي خيارًا رائعًا للباحثين عن قضاء عطلة فاخرة في كرابي. يوفر الفندق مجموعة متنوعة من المرافق والخدمات التي تلبي جميع احتياجات الضيوف، كما يتميز بموقعه المتميز على شاطئ كرابي.
لم تجد مكان الاقامة الانسب ؟
استمر بالبحث ضمن فنادق كرابي
* هل تبحث عن مكان اقامة في مدن اخرى ؟
استمر بالبحث ضمن اجمل فنادق تايلاند
* هل تبحث عن مكان إقامة في وجهات اخرى ؟
استمر بالبحث ضمن الوجهات السياحية المفضلة (( فنادق اندونيسيا - فنادق سنغافورة - فنادق ماليزيا - فنادق تايلاند - مقارنة اسعار الفنادق ))
مصادر خارجية
ويكيبيديا - الفيس بوك - تويتر - يوتيوب - جوجل بلس - تمبلر - ليكندان - بلوجر
-
واي فاي في المناطق العامة
-
واي فاي مجاني في جميع الغرف
-
مسبح خارجي
-
مركز للياقة البدنية
-
مركز عافية وسبا
-
مساج وتدليك
-
سونا
-
حوض استحمام ساخن
-
خدمة غسيل الملابس
-
خدمة كي الملابس
-
خدمة تنظيف يوميا
-
مطعم / مطاعم
-
بار
-
بار على المسبح
-
خدمة الغرف
-
مصعد
-
مرفق خاص لذوي الاحتياجات الخاصة
-
خدمة تخزين الامتعة
-
موقف سيارات
-
صرف العملات
-
استقبال على مدار 24 ساعة
-
تسجيل سريع للوصول والمغادرة
-
توصيل الامتعة للغرفة
-
خدمة توصيل وجولات
-
استعلامات 24 ساعة
-
وزن الامتعة
-
اماكن للتدخين
-
حضانة اطفال
-
روضة اطفال
-
حديقة اطفال
-
تلميع الاحذية
-
محلات للتسوق
-
محل حلاقة
-
محل تجميل
-
محل بيع الهدايا
-
خدمة خياطة
-
حمامات عامة
-
حارس
-
عربة توصيل الامتعة
-
ملعب تنس
-
تأجير دراجات
-
قاعة اجتماعات
-
قاعات تدريب
-
فاكس ونسخ مستندات
-
صحف
-
غرفة لغير المتدخنين
-
مكيف هوائي
-
شاشة / تلفاز
-
زجاجات ماء مجانية
-
تلفون
-
معالق الثياب
-
بشاكير حمام
-
شبشب
-
حوض استحمام
-
دش / شاور
-
مغسلة ملابس
-
مجفف الشعر
-
سجاد
-
مرآة
-
خزانة
-
ساعة منبه
هل أسعار الفنادق شاملة الضرائب ورسوم الخدمة ؟
نعم. 99% من اسعار الفنادق شاملة الضرائب الحكومية الـ 6% والخدمة 10% واتعاب الشركة، ولن يكون هناك أي مصاريف اخرى عن السعر المعروض، ومع هذا يرجاء التحقق من الملاحظة الموجودة في سعر التكلفة الكلية للفنادق ستجد هناك توضيح اذا كان شامل او لا ؟ ويمكن كذالك التحقق من موظف خدمة العملاء على مدار 24 ساعة بالتواصل على الواتس اب بأحدى هذه الارقام (( 601133000554+ - 601133209070+ )).
ملاحظة : الأسعار لا تشمل الضريبة السياحية المفروضة من وزارة السياحة الماليزية بتاريخ 1 سبتمبر 2017 والذي تتمثل بـ 10 رنجت على كل غرفة بالليلة الواحدة بكل مدن ماليزيا، بالإضافة الى 3 رنجت في جزيرة لنكاوي و 4 رنجت في جزيرة بينانج.
ما هي رسوم الضرائب والخدمات ؟
رسوم الضرائب او كما تسمى "الجي اس تي" هي عبارة عن 6% من سعر كل سلعة او صنف تدفع كضريبة مبيعات للحكومة ، وهذه الضريبة مفروضة حكوميا على كل المبيعات، أما رسوم الخدمة فهي رسوم يتقاضاها الفندق كرسوم خدمات مثل خدمات تنظيف وتحميل وتسهيل المعاملات الفندقية وغيرها من الخدمات.
هل الاسعار شامل اتعاب الشركة ؟
نعم. الاسعار جميعها شاملة اتعاب الشركة ولا تتقاضا الشركة أي مبالغ اخرى ان لم تضيف أشياء خارجة عن المتفق عليه.
هل أسعار الغرف المعروضة للغرفة الواحدة أم للفرد؟
يرجاء الانتباه ان الاسعار المعروضة هي أسعار الغرفة ولا تتعلق بعدد الافراد، ومع هذا يرجاء العلم أن الغرفة الواحدة في جميع الفنادق تكون مجهزة لشخصين فقط، بمعنى أن عدد الاسررة هي سرير دبل لشخصين أو سريرين منفردين لشخصين، وفي حال كان العدد اكبر ربما الفندق يفرض عليكم قيمة سرير اضافي او قيمة افطار.
هل سعر الفندق يشمل خدمة النقل من وإلى المطار؟
سعر حجز الفندق لايشمل التنقلات من والى المطار، ولكن يمكننا اضافة لكم خدمة التنقلات بفارق سعر.
هل السعر يتغير في حال التاخير بتاكيد الحجز؟
نعم. فأن اغلب الفنادق تتغير اسعارها وعروضها بين الحين والاخر، فلا نضمن بقاء الاسعار في حال التاخير بتاكيد الحجز.
هل الفنادق المرسلة بالعرض السياحي تعتبر مؤكدة ؟
لا. العرض المرسل عبارة عن مقترح مبدئي وليس حجز مؤكد، ولا نضمن بقاء توفره او اسعاره في حال التأخير بتسديد الدفعة المقدمة، وفي حال نفاذ الغرف او الفنادق المقترحة بعد تحويل الدفعة المقدمة يتم عرض عليكم بدائل بنفس المستوى وبسعر مختلف. علما انه لا يمكننا باي حال من الاحوال احتجاز الغرف مبدائيا فنظام الفنادق عالمي مفتوح نظام الحجز للجميع دون احتكار.
هل يمكن لشركة شواطئ أن تقترح الإقامة في فندق معين؟
يمكن ان نقترح عليكم الاقامة في فنادق معينة بناء على اختياركم لمستوى ومواصفات وموقع الفندق.
ما اوقات استلام الغرفة وموعد المغادرة منها ؟
ان سياسة جميع الفنادق العاليمة موعد استلام الغرف تكون من الساعة 02:00 – 03:00 عصرا ، والمغادرة الساعة 12:00 ظهرا ، ولكن بعض الفنادق ربما تسلمك الغرفة قبل هذا الوقت في حال كان هناك غرف فارغة والفندق متعاون، اما في حالة التأخير عن المغادرة ربما يفرض عليك الفندق رسوم اضافي كغرامة تأخير وفي هذه الحالة شركتنا لا تتحمل مسؤولية ذالك.
تاخرت بمغادرة الفندق عن الساعة 12 ظهرا هل الشركة تتحمل رسوم التأخير؟
الشركة لا تتحمل اي غرامة تفرضها عليك الفندق بسبب التأخير بتسليم الغرفة عن الموعد المحدد عالميا ، لهذا يرجاء تسليم الغرفة في تمام الساعة 12:00 ظهرا.
الفندق خصم مبلغ التامين بسبب التاخير بتسليم الغرفة
في حال التأخير بتسليم الغرفة بالوقت المحدد 12:00 ظهرا ، فأن الفندق يقوم بخصم مبلغ من التأمين مقدار التأخير ، او يفرض عليك غرامة وواجب عليك دفعها اجباريا ، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية.
هل يُمكننى طلب استلام الغرفة باكراً / المغادرة متأخراً ؟
هذا الطلب يكون حسب التوفر والامكانية يوم المبيت ، وهذا لا يكون مجاني.
موعد رحلتي متأخر والفندق يطلب تسليم الغرفة الساعة 12 ظهرا
يجب عليك تسليم الغرفة في تمام الساعة 12:00 ظهرا حسب النظام العالمي للفنادق ، ويمكنك وضع الحقائب في أمانات الفندق وقضاء بقية الوقت بالاستمتاع بملحقات الفندق او الذهاب الى السوق او المول حتى يأتي موعد ذهابك الى المطار ، او يمكنك طلب من الفندق تمديد وقت المغادرة حسب الامكانية علما ان التمديد سوف يكون بمبلغ مالي يحدده الفندق.
هل سعر الغرفة يشمل وجبة الافطار؟
جميع الغرف شاملة الافطار لشخصين بنسبة 99% ، ومع هذا يرجى التأكد من موظف خدمة العملاء ما اذا كان هناك أي غرفة غير شاملة للافطار
هل وجبة الإفطار تشمل كل النزلاء في الغرفة؟
وجبة الافطار تشتمل لعدد شخصين في الغرفة الواحدة فقط ، ويفرض رسوم اضافية على بقية المرافقين.
تأخرت عن الافطار هل يعودة لي قيمة الفطور ؟
لا يمكن ذالك ، ويرجى الانتباه ان موعد الافطار يبدأ الساعة 8 صباحا حتى الساعة 10 صباحا
هل الافطار يشمل اطفالي ؟
في اغلب الفنادق يشمل وجبة الافطار لعدد طفل واحد فقط اقل من سنة 12 سنة ، ويكون هناك رسوم اضافية لبقية الاطفال
هل هناك رسوم إضافية للأطفال عند الاقامة في الغرفة مع والديهم؟
اغلب الفنادق لا تمانع من مبيت الاطفال في غرفة الوالدين مع او بدون سرير إضافي، فهي لا تضيف أي مصاريف اخرى في حال لم يتم طلب اضافة سرير اضافي، ومع هذا يمكننا القول بأن لكل فندق سياسته فبعضها تضيف مصاريف افطار او اجبار على طلب سرير اضافي
كم يمكنني أضافة أسرة في الغرفة الواحدة؟
جميع الفنادق تسمح اضافة سرير واحد في الغرفة الواحدة حسب حجم الغرفة، وبعض الغرف الصغيرة او المخصصة لشهر العسل فهي لا يسمح اضافة سرير اضافي.
هل الغرفة تحتوي على سرير مزدوج او سريرين منفصلين؟
جميع الفنادق توفر غرف ذات اسرره مزدوجة او منفصلة، ويمكن اختيار النوع المناسب اثناء وصولك الفندق.
هل تضمن الشركة بتوفير سرير مزدوج اثناء الحجز؟
لا يمكن ذالك. فكل ما نقوم به هو التوصية بأن الحجز عبارة عن غرفة بسرير مزدوج، وامر توفير ذالك يعود لوقت تسجيل الدخول وتوفرها اثناء الدخول. فلا نضمن ان يكون السرير مزدوج على الاطلاق
ما هو الفرق بين غرفة منفردة وغرفة مزدوجة ؟
الغرف المنفردة تم تصميمها على اساس اثنين أسرة منفصلة لشخصين، بينما المزدوجة هي غرفة تحتوي على سرير دبل مزدوج لشخصين.
هل يمكنني اختيار نوع السرير الذي أريده أو غرفة للمدخنين أو غير المدخنين أو غرف متصلة؟
تخضع جميع هذه الطلبات للتوافر ولا يمكن ان تكون مضمونة.
هل يمكننى أن أضيف إفطار لشخص ثالث في الغرفه الخاص بى؟
نعم ، وهذا يتم عبر الفندق مباشرتا وبرسوم اضافي ، كما انه في حال طلبت سرير اضافي فإن رسوم السرير يشمل افطار مجاني لشخص الثالث.
هل يمكنني أن أضيف سرير اضافي / سرير طفل في غرفتي؟
اغلب الفنادق تسمح للاطفال المبيت في الغرفة مع الوالدين سواء مع او بدون سرير إضافي، في حال كان هناك شخص ثالث يمكن طلب اضافة سرير اضافي برسوم اضافية، كذالك الافطار يكون عليه رسوم اضافي.
ماهو نوع الإفطار الذى يقدمة الفندق؟
لايمكن التنبه عن الافطار المقدم فهذا يعود على كل فندق ماذا لازم يقدم، ولكن بشكل عام فأن الفنادق ذات المستويات 5 و 4 نجوم فهما يقدمون أكلات عالمية تناسب كل الجنسيات وجميع الفئات
أين يمكنني العثور على سعر السرير الإضافي؟
السرير الاضافي يمكنك طلبه اثناء نزولك الفندق عند الحاجة لذالك، ومن الفندق تستطيع معرفة رسوم السرير حيث ان رسوم السرير الاضافي يختلف من فندق لاخر
لا أريد إفطار، هل يمكنني اللغاء الافطار مقابل خصم من السعر؟
لا يمكن ذالك. حيث ان جميع عقودنا مع الفنادق شاملة وجبة الافطار ويعتبر اجباري.
أين يُمكنني الإطلاع على تفاصيل الغرفة؟
اسفل اسم الغرفة يوجد تفاصيل الغرفة هذه التفاصيل تحتوي على شرح كل محتويات الغرفة وسياستها.
هل يتطلب مني دفع مبلغ مقدماً لتأكيد الحجز؟
في حال تم طلب فندق او فندقين يتطلب دفع المبلغ كاملا حتى يتم تأكيد الحجز، بينما اذا كان الطلب لاكثر من فندقين فيتطلب دفع 20% من التكلفة كدفعة مقدمة .
متى يمكننى أن أدفع للحجز؟
الامر يعود اليك, ولكن كن على علم ان الغرف تنفذ كلما تأخرت بتأكيد الحجز، او ربما يرتفع السعر فأن الفنادق تقوم بتغير اسعارها بين الحين والاخر حسب حجم الطلبات فلا ضمان ان تظل الاسعار كما هي او بقاء امكانية الحجز بالصنف المطلوب، فكلما حجزت باكرا ضمنت الحجز بسعر اقل
كيف يُمكنني إجراء حجز او طلب حجز ؟
يمكنك طلب الحجز بواسطة احد الوسائل التالية موضحا تاريخ الدخول والمغادرة بالميلادي، وعدد الاشخاص، وعدد الغرف .
- التواصل السريع مع خدمة العملاء على احد الارقام بواسطة الواتس اب : 00601133000554 - 00601114466695
- ارسال طلب حجز عبر الايميل التالي : info@shawatetravel.com
- ارسال طلب حجز غرفة بواسطة نموذج الحجز الموضح اسفل امام الغرفة
- ارسال طلب حجز بواسطة نموذج اتصل بنا عبر الرابط التالي : https://shawatetravel.com/ar/contact-us
ماهي وسائل الدفع ؟
في حال طلبت حجز اكثر من فندقين تكون مراحل الدفع مرتين، المرحلة الاولى عند الرغبة بتاكيد الحجز وهذا يتطلب منك دفع عربون مقدم 20% ووسائل دفع المقدم تجدها بالرابط التالي : https://shawatetravel.com/ar/page/payment-methods
وبقية المبلغ يتم دفعة يوم وصولك الدولة المراد السفر اليها يقابلكم مندوب شركتنا في اول فندق تنزلوا فيه يستلم بقية المبلغ المستحق كاش كاملا ويحرر لكم سند قبض ، وفي حال طلبت حجز فندق او فندقين فيتطلب دفع المبلغ كاملا
هل يمكن أن أقوم بإجراء حجز باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بي؟
بالوقت الحاضر للاسف لاتوجد هذه الميزة ونحن بصدد العمل على ادخالها ضمن ميزات الدفع.
هل يمكنني اتمام إجراء الحجوزات في يوم وصولنا؟
يمكنك ذالك، ولكن حسب التوفر وسعر يوم التاكيد، لان أغلب الفنادق تكون ممتلئه يوم الوصول او باسعار مختلف، ولكن يمكننا ان نقترح عليكم غيرها بنفس المستوى وبسعر متقارب.
هل أستطيع الدفع نقدا في الفندق لحجزى؟
لايمكن ذالك طالما الحجز يتم عبرنا وبسعر ارخص بناء على عقد بيننا وبين الفندق، فأن السعر يختلف عن سعر الفندق المباشر.
كيف يمكنني الحصول على إيصال؟
ايصال الدفعة المقدمة يعتبر اشعار التحويل البنكي او المصرفي ايصال رسمي ، او يمكننا تحرير لكم سند قبض عند استلام الدفعة المقدمة وارساله لكم بواسطة الايميل او اي وسيلة اخرى الكترونية، اما ايصال الدفعة المتبقية فتكون بسند رسمي يحرره لكم مندوب شركتنا عند المقابلة.
كيف يمكنني معرفة استلام الدفعة المقدمة؟
خلال 24 ساعة بعد تحويل الدفعة المقدمة نقوم بارسال لكم تاكيدات الحجوزات موضحا استلام المبلغ وقدر المبلغ المستلم والباقي المستحق عليكم.
ضيفنا وزائرنا الكريم ، ندعوك لقراءة هذه الملاحظات بعناية عالية
اولا : مواعيد دخول ومغادرة الفندق
> تسجيل الدخول : بين 02:00 – 03:00 مساء
> تسجيل المغادرة : الساعة 12:00 ظهرا
نحن ملتزمون بالقوانين العالمية لمواعيد دخول ومغادرة الفندق، وفي حال الوصول مبكرا يرجاء الانتظار حتى موعد الدخول.
لا تتحمل الشركة أي غرامات يفرضها الفندق في حال التأخير بالمغادرة ، لهذا نرجو مغادرة الفندق بالموعد المحدد.
ثانيا : الاسررة ووجبات الافطار
> حجز الغرفة الواحدة يشملها افطار لعدد شخصين بالغين فقط ، وما دون ذالك ينحسب عليهم الفندق رسوم افطار اضافي.
> تحتوي الغرفة الواحدة على سرير دبل لشخصين او سريرين منفصلين لشخصين فقط.
> طلب سرير اضافي يتم من خلال الفندق مباشرتا عند الوصول ، حسب التوفر وحسب نوع وحجم الغرفة .
> اختيار نوع السرير " سرير دبل او سريرين منفردين " يكون عند الوصول الفندق ولا نضمن الاختيار مسبقا نهائيا.
ثالثا : سياسة التعديل والالغاء
> سياسة تعديل والغاء الحجز يتباين مع سياسة الفندق نفسه ، وفقاً لنوع الغرفة وسعرها المخفض وتاريخ الالغاء.
> الشركة لا تتحمل أي غرامة قد يفرضها الفندق في حال التعديل او الالغاء.
> سياسة التعديل والالغاء تختلف من فندق لاخر، فبعضها تتم مجانا والبعض بغرامة بسيطة والبعض الاخر بخصم المبلغ كاملا.
رابعا : الاسعار وماذا تشمل
> اسعارنا بنسبة 99% شاملة الضرائب والخدمة والافطار واتعاب الشركة، ومع هذا يرجاء التاكد من موظفي المبيعات.
> يرجاء الانتباه ان الاسعار المعروضة هي اسعار الغرفة ولا تتعلق بعدد الافراد.
> السعر يتغير في حال التأخير بتأكيد الحجز، لهذا يرجاء سرعة تاكيد الحجز لتحظأ بسعر أفضل.
> أن الغرف واسعارها المعروضة لا تعتبر حجز مؤكد قبل تحويل الدفعة المقدمة، ولا نضمن بقاء الغرف والاسعار في حال التأخير.
> في حال نفاذ الغرف سوف يتم الاقتراح عليكم غرف اخرى بنفس الفندق او بفنادق اخرى من نفس المستوى وبفارق سعر.
لمزيد من المعلومات و الاسئلة الشائعة حول ذالك نرجو زيارة هذه الرابط : https://shawatetravel.com/ar/faq/hotels
التعليقات ( 0