الأسئلة الشائعة

البحث في الأسئلة

هل تحتاج الى مساعدة ؟

كل الأسئلة

شركة سياحية مقرها ماليزيا، تعمل في مجال السياحة وتوفر جميع الخدمات السياحية لسائح العربي في ماليزيا  ودول جنوب شرق أسيا من حجوزات فنادق و طيران داخلي ومواصلات وجولات سياحية بسيارات خاصة ومرشدين سياحيين، بقيادة كادر إداري متخصص مؤلف من مجموعة شابة مثقفة ذات خبرة عالية من الجنسيات العربية والماليزية يتمتعون بخبرات طويلة بمجال السياحة والسفر تتجاوز الـ 12 عاما.

أن تكون الخيار الاول لكل الراغبين في الحصول على أفضل الخدمات السياحية في ماليزيا وجنوب شرق اسيا.

تقديم كافة الخدمات السياحية لجميع العرب المسافرين افراداً ومجموعات وعملاء الشركات والمكاتب السياحية و منظمي الرحلات السياحية من الجنسيات العربية الراغبين بزيارة ماليزيا والوجهات السياحية الاخرى من دول جنوب شرق اسيا، سواء أكانوا مجموعات أو عائلات أو عرسان  أو أفراد، بشكلٍ متميز .. منافس .. يناسب كافة المتطلبات من خلال النوع والصنف والسعر، وذلك من خلال طاقم عمل مؤلف من مجموعة شابة مثقفة ذات خبرة عالية من مختلف الجنسيات، مؤهلة وجاهزة لتقديم جميع أنواع الخدمات السياحية والسفر وحسب الطلب.

- الحرص على علاقات جيدة ومتميزة مع كافة المتعاملين معها.
- الحرص على الحفاظ وتطوير علاقات العمل والصداقة المتميزة التي تربطها مع جميع المتعاملين.
- المساهمة في تطوير السياحة في ماليزيا وجنوب شرق اسيا بما يلبي احتياجات زوارها.
- الالتزام بخدمة مابعد البيع وتنفيذها على أكمل وجه.

- الحرص والالتزام بتقديم خدمات ممتازة تلبي طلب المتعامل معها تتناسب مع المبلغ الذي يدفعه.
- توجيه الملاحظات والنصائح للمتعامل معها واضعة مصلحته فوق كل اعتبار.
- الالتزام بخدمة المتعامل معها بمستوى متميز وبناء علاقات قوية ودائمة معهم.
- تقديم خدمات أضافية واهتمام خاص للعملاء الدائمين وعملاء الشركات والوكلاء ومنظمي الرحلات.

- أسعار خاصة ومنافسة في اكثر الفنادق ، والتنقلات ، والمواصلات ، والجولات السياحية ، بأقل من سعر أي منصة أخرى.
- تقديم خدمات ومنتجات سياحية متميزة ذات جودة عالية، في جوء سياحي لطيف وعناية تلبي ارتياح ورضاء جميع المتعاملين.
- سرعة التجاوب و التفاعل و المرونه في التعامل مع طلبات و استفسارات المتعاملين كانوا عملاء افراد و جماعات او  شركات و مناديب ومنظمي الرحلات.
- توفير منصة لتواصل السريع مع مركزنا الخاص بخدمة العملاء على مدار24 ساعة طوال ايام الاسبوع.
- التقيد الكامل بجميع الاتفاقات والحوارات الرسمية المتبادلة اثناء التراسل والالتزام بتنفيذها على أكمل وجه مهما كانت الظروف.

 

 تهتم شواطئ للسياحة والسفر في تلبية وتنفيذ كافة متطلبات العملاء الخاصة بالخدمات السياحية على اختلاف أنواعها، حيث تقوم بدراسة طلبات عملاءها وتقديم خدمات تناسب كافة احتياجاتهم و تلبي جميع رغباتهم.
وفيما يلي لمحة سريعة عن الخدمات التي تقوم بهاالشركة.
حجوزات الفنادق 
تهتم بتأمين كافة الحجوزات الفندقية لعملاءها بحيث يمكنهم الاستفادة من الخصومات التي تمنح لشركة من قبل الفنادق ومميزات اخرى.

الاستقبال والتوداع
تهتم  الشركة باستقبال وتوديع كافة الزائرين بواسطة سيارات خاصة وخدمات اخرى مثل رفع لافتة باسم العميل، تقديم الورد للعرسان وشرائح الجوال.

التنقلات
ترتب الشركة جميع التنقلات بين المدن الماليزية ودول جنوب شرق اسيا بواسطة الطيران والباصات و العبارات و سيارات خاصة.

الرحلات السياحية
تهتم الشركة بتنظيم كافة الرحلات إلى كافة المناطق السياحية من حدائق ومنتزهات حسب رغبات العملاء انفسهم  بأختيار الاماكن دون اجبار أو تقيد، بسيارات خاصة متعددة الاحجام والانواع تناسب العدد.

برامج شهر العسل
تهتم الشركة بتنظيم رحلات خاصة بالعرسان في جوء أكثر رومانسيا، وتقديم لهم خدمات اضافية خاصة بشهر العسل، وتوصية خاصة في الفنادق وتخصيص لهم سيارات حديثة ومكيفة ومريحه ومزينه حسب الطلب.

خدمات الـ VIP ورجال الاعمال
تهتم الشركة هنا بتوفير كافة أنواع الخدمات التي تقدمها والذي ذكرت سابقاً، ولكن تعاد صياغتها وأسلوب تقديمها لتصبح مناسـبة لمستوى الخدمة الذي يطلبها رجال الأعمال و الـ VIP بالإضافة إلى العديد من الخدمات والتسهيلات الخاصة برجال الأعمال.